Reimersholmsgatan 8 BV
117 40 Reimersholme
Ring oss
073-676 73 34
Om oss
Vilka är vi?
Ava Assistans & Hemtjänst AB grundades 2011 med målet att erbjuda god och kvalitetssäker omsorg och service i hemmet. Avtal finns med Stockholm stad. Dagverksamhet med inriktning på demensvård startades 2018 i för ändamålet väl lämpade lokaler på Reimersholme i Stockholm.
Samtliga fyra grundare är fortfarande medlemmar i styrelsen och på olika sätt aktiva i verksamheten. Inom styrelsen finns lång och gedigen erfarenhet av arbete inom Stockholms stad, socialtjänst och vård.
Vår personal har relevant utbildning och erfarenhet. Stor vikt läggs vid ett respektfullt bemötande av kunder och anhöriga. Fackligt kollektivavtal finns.
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete enligt SOSFS 2011:9 och HSLF-FS 2018:10 har implementerats och tillämpas i all verksamhet.
I dagverksamhetens lokaler finns en hjärtstartare, och all personal har genomgått kurs i första hjälpen och hjärt- lungräddning.
Vi är erfarna och omtycka av våra kunder
Våra kunder är trygga och känner att de har lätt att få kontakt med oss.
Jag bytte hemtjänst då den tidigare inte kunde säga exakta datum som de skulle hjälpa mig med städ. Hos Ava fick jag nästan omedelbart en lista på alla städtillfällen under HELA året. Jag är så otroligt nöjd över mitt byte.
Så bekvämt att Avas kontor ligger ett stenkast ifrån farsan! Då kan personal göra ett snabbt tillsynsbesök och kolla läget om gubben inte svarar på telefonen.
Mamma började med att gå till Ava dagverksamhet tre gånger i veckan, men hon mådde så bra av att få umgås med andra personer att hon nu går dit varje dag!
Pappa glömmer oftast bort att äta mat under dagen och vet ibland inte när han sist åt. Så skönt att han går till dagverksamheten där de serverar frukost, lunch och fika! Känns tryggt att personalen har utbildning inom demens och att de faktiskt ser till så att pappa får i sig mat.
Värdegrund
- Vi ska verka för att våra kunder får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande.
- Tillsammans med kunden bestämmer vi hur hjälpen ska utformas.
- Vi har respekt för kundens privatliv och personliga integritet.
- Kunden ska kunna känna trygghet i att ha valt Ava som utförare.
- Genom att vara flexibla ska vi snabbt kunna göra ändringar efter behov och önskemål.
- Vi ska alltid bemöta kunden på ett vänligt och empatiskt sätt och bidra till att skapa meningsfullhet och sammanhang i deras liv.
- Våra insatser ska vara av god kvalitet och anpassade till kundens önskemål och förutsättningar.
Det har blivit så enkelt att veta när hemtjänsten ska komma för att hjälpa mig med tvätt och städ när de gett mig en årsplanering, där samtliga besök för varje månad finns listade.